Вопрос: Каков порядок подачи заявления для перенесения номера к другому оператору сотовой связи?

Разъяснения: В соответствии с п. 129 Правил оказаний услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 9 декабря 2014 года № 1342 (далее - Правила №1342) с целью осуществления процедуры перенесения абонентского номера между оператором-реципиентом и абонентом заключается договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, составленный по форме и содержащий условия в соответствии с п. 22 и п. 23 Правил № 1342.

Заявление о перенесении абонентского номера прилагается к договору об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера.

В соответствии с п. 125 Правил № 1342 в заявлении о перенесении абонентского номера указываются сведения:

а) о переносимом абонентском номере;

б) об абоненте (фамилия, имя, отчество, место жительства, реквизиты документа, удостоверяющего личность, - для гражданина, фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, основной государственный регистрационный номер - для индивидуального предпринимателя, наименование (фирменное наименование) организации, место нахождения, основной государственный регистрационный номер - для юридического лица);

в) о дате подачи абонентом заявления о перенесении абонентского номера;

г) о сроке начала оказания услуг подвижной радиотелефонной связи оператором-реципиентом;

д) о решении абонента об одностороннем отказе от исполнения договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, заключенного с оператором-донором;

е) о согласии абонента погасить задолженность;

ж) о согласии абонента перейти на авансовую систему оплаты услуг подвижной радиотелефонной связи.

Вопрос: Предусмотрены ли основания для отказа в перенесении абонентского номера?

Разъяснения: В соответствии с пунктами 140 и 141 Правил № 1342 предусмотрен перечень оснований для отказа в перенесении абонентского номера:

1. Несоблюдение следующих условий:

а) заключение между абонентом и оператором-реципиентом (оператор подвижной связи, в сеть которого осуществляется перенесение абонентского номера) договора оказания услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера;

б) отсутствие у абонента задолженности за оказанные услуги подвижной радиотелефонной связи перед оператором-донором (оператор подвижной связи, из сети которого осуществляется перенесение абонентского номера), установленной в соответствии с требованиями Правил;

в) получение оператором-реципиентом сведений о подтверждении принадлежности абонентского номера ресурсу нумерации, закрепленному за территорией субъекта Российской Федерации, включающего в себя переносимость абонентского номера;

г) получение оператором-реципиентом информации от оператора-донора о том, что оказание услуг подвижной радиотелефонной связи не приостановлено абоненту в связи с утратой идентификационного модуля, по решению суда или в связи с нарушением абонентом условий договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, в том числе в связи с непогашением задолженности за услуги, оказанные с использованием переносимого абонентского номера, по договору об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, заключенному с оператором-донором, в том числе по договорам об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера.

2. В случае получения оператором базы данных перенесенных номеров (НИИ «Радио») нового запроса от нескольких операторов-реципиентов о переносимом абонентском номере до окончания процедуры перенесения абонентского номера (п.133 Правил №1342).

3. В случае подачи абонентом нового заявления о перенесении абонентского номера другому оператору-реципиенту ранее дня подачи заявления об отказе от перенесения абонентского номера либо после начала оказания услуг оператором-реципиентом до окончания срока, в течение которого оператор-донор имеет право направить информацию о наличии задолженности абонента за услуги, оказанные по договору оказания услуг подвижной радиотелефонной связи, заключенному с оператором-донором, в отношении перенесенного абонентского номера (по истечении 30 дней, но не позднее 60 дней со дня начала оказания услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного номера оператором-реципиентом), и погашения абонентом задолженности (п. 152 Правил №1342).