19 октября 2023 года
18 октября состоялось очередное заседание Общественного совета при Роскомнадзоре. Руководитель ведомства Андрей Липов, открывая мероприятие, отметил, что эта площадка остается одной из ключевых для выработки инициатив, направленных на защиту граждан от деструктивной информации.
Участники заседания рассмотрели результаты социологического исследования об организации защиты российских детей и подростков от негативного воздействия интернета. О них рассказала председатель Альянса по защите детей в цифровой среде Елизавета Белякова.
Исследование провели в июле 2023 года в городах России с населением свыше 100 тысяч жителей. В нем приняли участие более 2400 респондентов, среди которых в равных долях подростки в возрасте 14–18 лет, мужчины и женщины 25–60 лет, родители детей от 5 до 18 лет и преподаватели средних школ.
Все опрошенные были единодушны в определении главных угроз. Это дезинформация, мошенничество в интернете, игровая зависимость, зависимость от интернета, кибербуллинг (травля в сети). При этом учителя (71%) чаще высказывали уверенность в том, что в подавляющем числе случаев подростки сами ищут противоправный контент. Взрослые и родители (66%) убеждены: дети сталкиваются с таким контентом случайно.
По мнению подростков (38% опрошенных), преобладает психологический тип угроз — травля и вовлечение в сообщества. Родители (47%) и учителя (48%) отметили, что угрозы в равной степени технологические и психологические.
Большинство респондентов всех категорий отметили, что подростки обращаются за помощью к родителям, только если возникает угроза психологического или технологического характера. И практически все уверены: детям необходимо регулярно рассказывать об онлайн-угрозах. Говоря о мерах реагирования, они делали акцент на усилении контроля за контентом со стороны государства.
Доцент Центра азиатских правовых исследований юридического факультета МГУ им. М. В. Ломоносова Александр Молотников рассказал о подходах к регулированию оборота персональных данных в Китае. Комментируя доклад эксперта, Андрей Липов уточнил, что в Китае отказались от практики получать согласие граждан на обработку их личных сведений. Предприятия должны запросить соответствующее разрешение от государства. Такой подход, по мнению руководителя Роскомнадзора, заслуживает внимания: прямую ответственность за персональные данные граждан берет на себя государство.
В первое полугодие текущего года в Роскомнадзор и его территориальные органы поступило 114 451 обращение граждан. Больше всего людей интересовали вопросы защиты персональных данных: количество таких обращений выросло на 25% и составило около 30% от общего объема.
По словам заместителя начальника финансово-административного управления Роскомнадзора Юрия Пименова, ведомство актуализировало раздел подачи обращений, связанных с работой операторов почтовой связи, и возобновило личный прием граждан. За счет интеграции портала обратной связи и системы электронного документооборота Роскомнадзора значительно ускорился процесс регистрации вопросов граждан и подготовки ответов.
Председатель Общественного совета, генеральный директор Национальной Медиа Группы Светлана Баланова высоко оценила активное применение новых инструментов автоматизации, в том числе и тех, которые ранее обсуждали на заседаниях Общественного совета.
