26 декабря 2018 года
Роскомнадзор совместно с радиочастотной службой подвел итоги проверки качества услуг операторов «большой четверки» еще в трех российских городах: Новороссийске, Тюмени и Томске. Измерения проводились с октября по ноябрь.
В ходе мероприятий оценивалось качество голосового соединения, скорость передачи SMS-сообщений и скорость приема и передачи данных через сеть оператора связи. Измерениями были охвачены основные транспортные магистрали городов, подъезды к вокзалам, важным социальным объектам, а также иные территории с высокой плотностью концентрации абонентов.
Результаты измерений показали, что во всех трех городах у «большой четверки» зафиксированы примерно одинаковые показатели качества голосового соединения. Так, к примеру, доля неуспешных попыток голосового соединения варьируется от 0,4% до 1,8%.
Вместе с тем при оказании услуги по отправке SMS-сообщений худшие результаты зафиксированы в Томске, где доля недоставленных сообщений у ООО «Т2 Мобайл» составила 7,1%, у ПАО «МегаФон» - 6,5%, у ПАО «ВымпелКом» - 5% и у ПАО «МТС» - 4,5%. Лучшие результаты – в Тюмени (у ПАО «МегаФон» - 2,6%, у ПАО «ВымпелКом» - 2,7%, у ПАО «МТС» - 1,2% и у ООО «Т2 Мобайл» - 2,8%).
По результатам оценки среднего значения скорости передачи данных к абоненту наибольшая скорость зафиксирована в Томске в сетях ПАО «МегаФон» и ООО «Т2 Мобайл» (9,6 Мбит/сек.). У ПАО «ВымпелКом» - 9,5 Мбит/сек., у ПАО «МТС» - 8,3 Мбит/сек. Худшие результаты в Новороссийске (у ПАО «ВымпелКом» - 5,4 Мбит/сек., у ПАО «МегаФон» - 9,5 Мбит/сек., у ПАО «МТС» - 6,3 Мбит/сек. и у ООО «Т2 Мобайл» - 7,5 Мбит/сек.).
Ранее в 2018 году специалисты радиочастотной службы провели оценочные мероприятия на территориях более 50 городов по всей России, включая 11 городов проведения чемпионата мира по футболу.
Оценка качества услуг мобильной связи проводится в соответствии с Методикой оценки качества услуг подвижной радиотелефонной связи, утвержденной министром связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
Результаты контроля качества различных видов связи опубликованы на специализированном портале качествосвязи.рф.
