12 ноября 2018 года
Роскомнадзор совместно с радиочастотной службой подвел итоги проверки качества услуг операторов «большой четверки» еще в трех российских городах: Вологде, Перми и Петропавловске-Камчатском. Измерения проводились с августа по ноябрь.
В ходе мероприятий оценивалось качество голосового соединения, скорость передачи SMS-сообщений и скорость приема и передачи данных через сеть оператора связи. Измерениями были охвачены основные транспортные магистрали городов, подъезды к вокзалам, важным социальным объектам, а также иные территории с высокой плотностью концентрации абонентов.
Согласно результатам измерений, большая доля неуспешных попыток установления голосового соединения зафиксирована в Вологде (у ПАО «МТС» – 2,5%, у ПАО «МегаФон» – 2,1%, у ПАО «ВымпелКом» – 8%, у ООО «Т2 Мобайл» – 2%). Схожие результаты в Петропавловске-Камчатском (у ПАО «МТС» – 7,9%, у ПАО «МегаФон» – 1,5%, у ПАО «ВымпелКом» – 2,9% и у ООО «Т2 Мобайл» – 1%). Лучшие результаты получены в Перми, где доля неуспешных попыток установления голосового соединения не превышает 2%.
При оказании услуги по отправке SMS-сообщений лучшие результаты зафиксированы в Петропавловске-Камчатском, где доля недоставленных SMS-сообщений у всех операторов «большой четверки» не превышает 3%. Тогда как в Вологде этот же показатель у ПАО «ВымпелКом» составляет 7,9%, у ПАО «МегаФон» – 7,8%, у ПАО «МТС» – 5,2% и у ООО «Т2 Мобайл» –1,7%. В Перми – у ПАО «ВымпелКом» – 7,3%, у ПАО «МегаФон» – 5,1%, у ПАО «МТС» – 3% и у ООО «Т2 Мобайл» – 6,6%.
Результаты оценки среднего значения скорости передачи данных к абоненту показали: наибольшая скорость зафиксирована в Вологде в сетях ПАО «МТС» - 9,4 Мбит/сек. и ПАО «ВымпелКом» - 8,6 Мбит/сек. (у ООО «Т2 Мобайл» - 5,5 Мбит/сек., у ПАО «МегаФон» - 6 Мбит/сек.) и Петропавловске-Камчатском в сетях ООО «Т2 Мобайл» - около 13 Мбит/сек. и ПАО «МТС» - 6 Мбит/сек. (у ПАО «ВымпелКом» - 3 Мбит/сек., у ПАО «МегаФон» - 3,4 Мбит/сек.).
Оценка качества услуг мобильной связи проводится в соответствии с Методикой оценки качества услуг подвижной радиотелефонной связи, утвержденной министром связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
Результаты контроля качества различных видов связи опубликованы на специализированном портале качествосвязи.рф.
